GPT-6 у ChatGPT: як тепер побачити відвідувачів із ChatGPT у Google Analytics

Що сталося з трафіком із ChatGPT у жовтні 2026 року

Восени 2026 року OpenAI оновила модель, на якій працює ChatGPT. Флагманську GPT-6 Astra випустили ще на початку вересня, а 7 жовтня платні користувачі отримали GPT-6 Instant, швидку модель для щоденних відповідей. Наступного дня її відкрили й для безкоштовних тарифів. Разом із моделлю з’явився «інтелектуальний інтерфейс»: відповіді тепер можуть містити інтерактивні блоки, графіки й віджети, а посилання на джерела виглядають і працюють інакше, ніж раніше.

Майже одразу аналітики помітили, що в Google Analytics 4 різко поменшало візитів із ChatGPT. За даними LLM Pulse, з 9 по 11 жовтня щоденні сесії з ChatGPT на сайтах, які вони відстежують, упали приблизно на 46% порівняно з попередніми двома тижнями. Водночас загальний трафік цих сайтів майже не змінився, всього близько −2%. Аналітик Adobe Седрік Хюслер на вибірці приблизно з 500 сторінок нарахував мінус 31 тисячу візитів на день із ChatGPT і плюс 26 тисяч на день у каналі «Direct».

Отже, відвідувачі не зникли, вони просто загубили підпис. Сервіс Profound оцінив, що частка відповідей ChatGPT із позначеними посиланнями впала з приблизно 98% 8 жовтня до 66% станом на 14 жовтня. Новий формат відповідей відкривав посилання через JavaScript із параметрами noopener, noreferrer, без мітки utm_source=chatgpt.com. Без мітки й без реферера GA4 не має звідки дізнатися джерело, тож записує візит як прямий захід.

Чи це вже виправили

Офіційної публічної заяви OpenAI щодо цієї зміни немає. Хюслер повідомив, що 14 жовтня OpenAI підтвердила йому помилку, а вже вранці 15 жовтня почали розгортати виправлення: за його даними, кількість позначених кліків із ChatGPT повернулася до 95–100% від рівня тижневої давнини. Інші спостерігачі на той момент ще не бачили змін у своїх акаунтах, тож розгортання, ймовірно, ішло поступово.

Важливо, що повернулася саме UTM-мітка. Реферер, тобто інформація про те, з якого сайту прийшов користувач, за словами того ж Хюслера, у більшості кліків із ChatGPT так і не передається. Візити за період приблизно з 8 по 15 жовтня, які вже записалися як «Direct», ніхто заднім числом не перерахує. Ці дві обставини й визначають, як правильно рахувати трафік із ChatGPT зараз.

Як GA4 розпізнає відвідувачів із ChatGPT

Щоб зрозуміти, де шукати цих відвідувачів, треба знати, як GA4 вирішує, звідки прийшла сесія. У нього є два основні джерела інформації: параметри UTM в адресі сторінки і реферер, який передає браузер. Якщо є UTM-мітка, GA4 бере джерело з неї. Якщо мітки немає, дивиться на реферер. Якщо немає ні того, ні іншого, сесія потрапляє в «Direct», ніби людина ввела адресу вручну або відкрила закладку.

Офіційна довідка OpenAI для видавців сайтів каже, що ChatGPT автоматично додає параметр utm_source=chatgpt.com до посилань у відповідях, щоб власники сайтів могли відстежувати цей трафік в аналітиці. У тій самій довідці є важлива умова: це стосується сайтів, які дозволили доступ роботу OAI-SearchBot. Якщо ваш robots.txt або захист хостингу блокує пошукового робота OpenAI, сайт, найімовірніше, просто не потраплятиме в посилання ChatGPT.

Канал AI Assistant

У травні 2026 року Google додав у стандартне групування каналів GA4 окремий канал AI Assistant. Сесія потрапляє в нього, коли параметр medium дорівнює ai-assistant або коли реферер збігається зі списком відомих ШІ-асистентів. Тоді GA4 сам ставить medium «ai-assistant» і кампанію «(ai-assistant)». У довідці Google як приклади названо ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot і Grok, а повного списку Google не публікує.

Дві важливі деталі. Перша: кліки з AI Overviews та AI Mode у Google Пошуку сюди не належать, вони рахуються як «Organic Search». Друга: канал не переписує історію. Візити ChatGPT до його появи так і лишаються в «Referral».

Чому стандартного каналу AI Assistant недостатньо

На перший погляд усе просто: відкрили звіт про канали, подивилися рядок AI Assistant і отримали трафік із ChatGPT. На практиці цей рядок показує лише частину картини, і після жовтневих змін ця частина стала ще меншою. Причина в тому, що канал значною мірою спирається на реферер, а саме реферер ChatGPT зараз здебільшого не передає.

Добре це видно на нашому власному сайті. За пів року, з 12 квітня по 12 жовтня 2026 року, сесії з джерелом chatgpt.com у GA4 розклалися на три різні рядки:

• chatgpt.com / ai-assistant: 19 сесій, це ті, що потрапили в канал AI Assistant;
• chatgpt.com / referral: 10 сесій, переважно до того, як з’явився новий канал;
• chatgpt.com / (not set): 3 сесії. Це візити з UTM-міткою, але без medium і без реферера, і в стандартних каналах вони йдуть в «Unassigned».

Окремо трапився рядок із джерелом «openai», який теж не потрапив у канал AI Assistant. Тобто якби ми дивилися тільки на канал, то побачили б приблизно дві третини реального трафіку з ChatGPT. Цифри невеликі, але пропорція показова, і на сайтах із більшим трафіком розрив виглядає так само. Додайте сюди візити, які в жовтні взагалі пішли в «Direct», і стане зрозуміло, чому дивитися варто на джерело сесії, а не тільки на канал.

Звіт за 10 хвилин: усі джерела ChatGPT в одному місці

Найшвидший спосіб побачити всіх відвідувачів із ChatGPT, які мають хоч якусь позначку, — фільтр за джерелом сесії, а не за каналом. Так ви підхопите і канал AI Assistant, і старий «Referral», і «Unassigned» з UTM-міткою. Нічого встановлювати чи змінювати на сайті для цього не треба.

Варіант 1: стандартний звіт

• Відкрийте Звіти → Залучення → Залучення трафіку (Reports → Acquisition → Traffic acquisition).
• Змініть основний параметр таблиці на «Джерело сесії» (Session source) або «Джерело / канал сесії».
• У рядку пошуку над таблицею введіть chatgpt. Ви побачите chatgpt.com з усіма варіантами medium.
• Для повноти також перевірте пошуком openai: старі посилання з chat.openai.com і деякі інтеграції підписані саме так.
• Встановіть період щонайменше з травня 2026 року, щоб побачити, як змінювалися частки «referral» та «ai-assistant».

Варіант 2: дослідження (Explore)

Стандартний звіт зручний, але в ньому складно поєднати джерело зі сторінкою входу. Для цього краще створити дослідження «Довільна форма» (Explorations → Free form). Додайте параметри «Джерело сесії», «Канал сесії», «Цільова сторінка + рядок запиту» та «Дата», а показники «Сеанси», «Сеанси із взаємодією», «Ключові події». У фільтрі вкажіть: «Джерело сесії» відповідає регулярному виразу chatgpt|openai. Збережіть дослідження, і раз на місяць вам достатньо буде змінити період.

Варіант 3: власна група каналів для всіх нейромереж

Якщо вам потрібен один рядок «ШІ-асистенти» в усіх звітах, створіть власну групу каналів: Адміністратор → Відображення даних → Групи каналів (Admin → Data display → Channel groups). Скопіюйте стандартну групу і додайте вгорі списку канал, наприклад «ШІ (усі)», з умовою: джерело сесії відповідає регулярному виразу на кшталт chatgpt|openai|perplexity|claude.ai|gemini.google|copilot|deepseek|grok. Канал має стояти вище за «Referral» і «Unassigned», бо GA4 перевіряє правила зверху вниз. Плюс власної групи в тому, що вона застосовується й до історичних даних.

Які сторінки сайту цитує ChatGPT

Кількість візитів — лише половина корисної інформації. Значно цікавіше, на які саме сторінки ChatGPT веде людей. Це фактично список матеріалів, які нейромережа вважає достатньо корисними, щоб послатися на них у відповіді. З нього видно, які теми у вас «працюють» для ШІ-пошуку, а які сторінки він ігнорує.

У дослідженні з попереднього розділу поставте «Цільову сторінку» першим параметром і відсортуйте за сеансами. На нашому сайті, наприклад, найбільше переходів із ChatGPT отримала стаття про способи збільшити конверсію сайту, а далі йдуть матеріал про вартість створення сайту, головна сторінка і сторінка інтернет-магазину. Майже всі вони — розгорнуті відповіді на конкретне питання з цифрами, списками й прикладами.

Що робити з цим списком

• Перевірте, чи на цих сторінках є чітка пряма відповідь на початку, актуальні дати й ціни. ChatGPT цитує те, що легко вирізати як відповідь.
• Подивіться на взаємодію. Якщо сесій багато, а залучених майже немає, люди не знайшли на сторінці того, що обіцяла відповідь ChatGPT. На нашій статті про конверсію було 13 сесій і жодної із взаємодією, і це сигнал переглянути її вступ.
• Додайте на ці сторінки помітний наступний крок: форму, кнопку консультації, посилання на послугу. Відвідувач із ChatGPT зазвичай уже «розігрітий» розмовою.
• Порівняйте список із тими сторінками, які ви хотіли б бачити в ChatGPT. Розрив між ними — готовий план для GEO-оптимізації сайту під ChatGPT та інші нейромережі.

Окремо зверніть увагу на рядки з цільовою сторінкою «(not set)». Це сесії, у яких GA4 не зафіксував перегляд сторінки, найчастіше через банер згоди на cookie чи швидке закриття вкладки. Багато таких рядків означає, що частина трафіку з ChatGPT губиться ще до завантаження аналітики.

Як оцінити, скільки візитів із ChatGPT загубилося в «Direct»

Візити, які в жовтні записалися як прямі, точно повернути не вийде: GA4 не переписує історичні дані, і жодне налаштування лічильника заднім числом не допоможе. Але оцінити масштаб можна, і це варто зробити, щоб не робити хибних висновків про «провал» ChatGPT у жовтневому звіті.

Логіка проста: людина рідко вводить вручну адресу глибокої статті блогу. Якщо прямі заходи на такі сторінки раптом зросли саме тоді, коли впали заходи з ChatGPT, найімовірніше, це ті самі відвідувачі.

Покрокова перевірка

• Складіть список сторінок, які до 8 жовтня отримували трафік із ChatGPT (дослідження з попереднього розділу, період вересень — початок жовтня).
• Для цих сторінок порівняйте сеанси «Direct» за 9–15 жовтня з попереднім тижнем 1–7 жовтня.
• Порівняйте сеанси з chatgpt.com за ті самі періоди.
• Якщо «Direct» зріс приблизно на стільки, на скільки впав ChatGPT, різниця — це і є ваші «загублені» візити.
• Перевірте частку нових користувачів і взаємодію в цих прямих сесіях. Якщо вони схожі на вересневих відвідувачів із ChatGPT, гіпотеза підтверджується.

Додайте в GA4 примітку (annotation) на 8–15 жовтня 2026 року з поясненням «GPT-6: посилання ChatGPT без UTM і реферера». Через пів року, коли хтось порівнюватиме періоди, ця позначка збереже від неправильних висновків. Якщо ж трафік сайту невеликий, як у більшості малих бізнесів, статистично значимого сплеску «Direct» ви, найімовірніше, не побачите. Тоді просто зафіксуйте, що жовтневі дані по ChatGPT занижені.

Чи можна зловити відвідувачів без реферера

Природне питання: якщо ChatGPT не передає реферер, чи не можна якось інакше визначити, що людина прийшла саме звідти? Чесна відповідь: надійного способу немає. Але кілька речей покращують точність обліку.

Що реально допомагає

• Не губіть UTM-мітку на сайті. Деякі редиректи (з http на https, з www на без www, зі старих адрес) обрізають рядок запиту. Перевірте: відкрийте свою сторінку з додаванням ?utm_source=chatgpt.com і подивіться, чи мітка лишилася в адресі після всіх переадресацій.
• Не вирізайте параметри в кеші й CDN. Плагіни кешування та налаштування Cloudflare іноді нормалізують адреси, викидаючи UTM. Мітка має дійти до коду GA4.
• Перевірте банер згоди на cookie. Якщо до згоди GA4 не працює зовсім, частина візитів із ChatGPT не потрапить у звіти взагалі. Режим згоди Consent Mode v2 хоча б дає GA4 змогу змоделювати такі сесії.
• Дивіться в логи сервера. Роботи OpenAI (OAI-SearchBot, ChatGPT-User) видно в журналах доступу хостингу. Сплеск звернень ChatGPT-User до певної сторінки означає, що ChatGPT читає її для відповідей користувачам, навіть якщо кліків в аналітиці мало.

Додавати власні «хитрі» скрипти, які вгадують джерело за поведінкою, ми не радимо: вони дають більше шуму, ніж користі, і можуть порушити вимоги щодо персональних даних.

Чи потрібен трафік із ChatGPT малому бізнесу

Варто тверезо оцінити масштаб. Для більшості сайтів ChatGPT поки що — невелике джерело. За даними SE Ranking, у травні 2026 року ChatGPT давав близько 0,3% усіх переходів на сайти. У нас за пів року канал AI Assistant приніс 29 сесій, а органічний пошук Google — 586, тобто в двадцять разів більше. Тож панікувати через жовтневе «падіння» точно не варто.

Водночас трафік із ChatGPT має особливість: людина вже провела розмову, порівняла варіанти й переходить на сайт із конкретним наміром. Такі візити рідше бувають випадковими, і з часом їх стає більше. Тому має сенс уже зараз налаштувати облік, щоб через рік бачити динаміку, а не починати з нуля.

Головне ж для бізнесу — не кількість кліків, а те, чи згадує ChatGPT вашу компанію в розмовах про ваші послуги. Частина людей прочитає рекомендацію в чаті й потім знайде вас у Google за назвою. Такий візит у звітах буде «Organic Search» або «Direct», хоча почався він у ChatGPT. Тому трафік із ChatGPT варто оцінювати разом із брендовими запитами в Search Console і загальним SEO-просуванням сайту в Google, а не окремо.

Як збільшити кількість переходів із ChatGPT

Облік — це перший крок. Наступний — зробити так, щоб ChatGPT частіше посилався саме на ваш сайт. Тут працюють ті самі принципи, що й для AI Overviews у Google: про жовтневі зміни там ми писали в статті про помітніші посилання в AI Overviews.

• Дозвольте доступ роботам OpenAI. Перевірте robots.txt і захист хостингу (Cloudflare, Wordfence): OAI-SearchBot та ChatGPT-User не повинні отримувати блокування.
• Давайте пряму відповідь на початку сторінки. Перший абзац має відповідати на питання із заголовка, без довгого вступу.
• Структуруйте текст питаннями. Підзаголовки у формі питань, списки, таблиці й короткі визначення ChatGPT легко цитує.
• Оновлюйте дати й цифри. Ціни, терміни й статистика з минулого року знижують шанси бути процитованим.
• Додайте розмітку schema.org. Organization, FAQPage, BreadcrumbList допомагають нейромережам зрозуміти, хто ви і про що сторінка.
• Тримайте сайт технічно здоровим. Швидке завантаження, текст без обов’язкового JavaScript, коректні canonical. Це база, яку закриває регулярне ведення сайту з контролем технічного стану.

Швидко перевірити, чи готова конкретна сторінка до цитування нейромережами, можна безкоштовно: на сторінці наших SEO-інструментів є вкладка GEO-check, яка перевіряє robots.txt для ШІ-ботів, пряму відповідь, структуру заголовків і мікророзмітку.

Типові помилки при аналізі трафіку з ChatGPT

Після жовтневої історії з GPT-6 ми бачимо одні й ті самі помилки в тому, як власники сайтів і маркетологи читають звіти. Більшість із них ведуть до хибних рішень: від «ChatGPT нам більше не потрібен» до непотрібних змін на сайті.

• Дивитися тільки на канал AI Assistant і не перевіряти джерело chatgpt.com у «Referral» та «Unassigned».
• Робити висновок про «падіння трафіку з ChatGPT» за жовтень 2026 року, не врахувавши збій з UTM-мітками.
• Порівнювати період до травня 2026 року з періодом після появи каналу AI Assistant як рівноцінні.
• Плутати трафік з AI Overviews Google (він в «Organic Search») із трафіком від ШІ-асистентів.
• Блокувати OAI-SearchBot у robots.txt чи на рівні хостингу і дивуватися, чому ChatGPT не дає переходів.
• Мати редиректи, які обрізають UTM-мітки.
• Не враховувати банер згоди на cookie, через який частина візитів не потрапляє в GA4.
• Не ставити примітку на період 8–15 жовтня і через пів року знову «відкривати» це падіння.
• Оцінювати ChatGPT лише за кількістю кліків, без брендових запитів і звернень.
• Ігнорувати сторінки входу з нульовою взаємодією, хоча вони показують, де відповідь ChatGPT розходиться зі змістом сторінки.
• Вважати власну групу каналів «зламаною», бо вона показує більше, ніж стандартна.
• Не налаштувати ключові події (заявки, дзвінки), через що неможливо оцінити цінність трафіку з ChatGPT.
• Ставити на ChatGPT як на головне джерело клієнтів, забуваючи про органічний пошук і рекламу.

Чек-лист: облік відвідувачів із ChatGPT у GA4

Пройдіться цим списком один раз, і надалі вам достатньо буде раз на місяць переглядати збережене дослідження.

• У звіті «Залучення трафіку» перевірено джерело сесії chatgpt.com з усіма варіантами medium.
• Перевірено джерело «openai» та chat.openai.com.
• Створено дослідження «Довільна форма» з фільтром за джерелом chatgpt|openai.
• У дослідження додано цільову сторінку, сеанси, сеанси із взаємодією та ключові події.
• Створено власну групу каналів «ШІ (усі)» з регулярним виразом за джерелом.
• Канал «ШІ (усі)» стоїть вище за «Referral» і «Unassigned».
• Додано примітку в GA4 на 8–15 жовтня 2026 року.
• Порівняно «Direct» на сторінках, популярних у ChatGPT, до і після 9 жовтня.
• Перевірено, що UTM-мітка не губиться на редиректах сайту.
• Перевірено, що кеш і CDN не вирізають параметри з адреси.
• Перевірено роботу банера згоди на cookie і Consent Mode.
• У robots.txt немає заборони для OAI-SearchBot і ChatGPT-User.
• Захист хостингу (WAF, Cloudflare) не блокує роботів OpenAI.
• У логах сервера видно звернення ChatGPT-User до сторінок сайту.
• Складено список сторінок, які найчастіше цитує ChatGPT.
• На цих сторінках є пряма відповідь на початку і актуальні дати.
• На цих сторінках є зрозумілий наступний крок для відвідувача.
• Налаштовано ключові події: форми, дзвінки, кліки на месенджери.
• Брендові запити в Search Console відстежуються разом із трафіком із ChatGPT.
• Заплановано щомісячний перегляд звіту.

Часті питання

Чому в жовтні 2026 року в GA4 зменшився трафік із ChatGPT?

Після виходу GPT-6 Instant 7–8 жовтня посилання в новому форматі відповідей відкривалися без мітки utm_source=chatgpt.com і без реферера. GA4 записував такі візити як «Direct». З 15 жовтня мітки почали повертатися, але дані за проміжок не перераховуються.

ChatGPT досі додає utm_source=chatgpt.com до посилань?

Так, після виправлення 15 жовтня більшість посилань знову мають цю мітку, і офіційна довідка OpenAI її описує. Реферер при цьому здебільшого не передається, тому мітка зараз — головний спосіб розпізнати трафік із ChatGPT.

Де в Google Analytics 4 подивитися відвідувачів із ChatGPT?

У звіті «Залучення трафіку» з параметром «Джерело сесії» та пошуком «chatgpt». Канал AI Assistant показує лише частину цих сесій, тому дивіться саме на джерело.

Чи потрапляє трафік з AI Overviews Google у канал AI Assistant?

Ні. За правилами Google кліки з AI Overviews та AI Mode рахуються як «Organic Search». Окремо їх у GA4 не виділити, лише через Search Console.

Чи можна повернути візити, які записалися як «Direct»?

Ні, GA4 не змінює вже оброблені дані. Можна лише оцінити їх кількість, порівнявши прямі заходи на сторінки, популярні в ChatGPT, до і після 9 жовтня, і позначити цей період приміткою.

Що робити, якщо з ChatGPT немає жодного переходу?

Спершу перевірте, чи не заблоковано роботів OpenAI в robots.txt або на рівні хостингу, і чи бачить ChatGPT ваш сайт узагалі. Потім подивіться, чи дають ваші сторінки пряму відповідь на питання, які люди ставлять про ваші послуги.

Трафік із ChatGPT варто рахувати вже зараз

Жовтнева історія з GPT-6 добре показує, наскільки крихка аналітика ШІ-трафіку: одна зміна в інтерфейсі ChatGPT — і пів відвідувачів «зникає» зі звітів. Виправлення повернуло UTM-мітки, але реферер не повернувся, і стандартний канал AI Assistant досі бачить не все. Надійніше рахувати за джерелом сесії, мати власну групу каналів і пам’ятати про примітку на 8–15 жовтня.

Налаштування займає менше години, а дає головне — чесну динаміку. Ви бачитимете, які сторінки цитує ChatGPT, чи приносять ці візити заявки і чи росте ваша присутність у відповідях нейромереж. Якщо ви плануєте новий сайт, закладіть ці речі одразу: правильна структура, пряма відповідь, розмітка й аналітика входять у створення сайтів під ключ у Webatom з 2010 року.