GPT-6 в ChatGPT: как теперь увидеть посетителей из ChatGPT в Google Analytics

Что случилось с трафиком из ChatGPT в октябре 2026 года

Осенью 2026 года OpenAI обновила модель, на которой работает ChatGPT. Флагманскую GPT-6 Astra выпустили еще в начале сентября, а 7 октября платные пользователи получили GPT-6 Instant, быструю модель для повседневных ответов. На следующий день ее открыли и для бесплатных тарифов. Вместе с моделью появился «интеллектуальный интерфейс»: ответы теперь могут содержать интерактивные блоки, графики и виджеты, а ссылки на источники выглядят и работают иначе, чем раньше.

Почти сразу аналитики заметили, что в Google Analytics 4 резко уменьшилось число визитов из ChatGPT. По данным LLM Pulse, с 9 по 11 октября ежедневные сессии из ChatGPT на отслеживаемых ими сайтах упали примерно на 46% по сравнению с двумя предыдущими неделями. При этом общий трафик этих сайтов почти не изменился, всего около −2%. Аналитик Adobe Седрик Хюслер на выборке примерно из 500 страниц насчитал минус 31 тысячу визитов в день из ChatGPT и плюс 26 тысяч в день в канале «Direct».

То есть посетители не исчезли, они просто потеряли подпись. Сервис Profound оценил, что доля ответов ChatGPT с размеченными ссылками упала примерно с 98% 8 октября до 66% на 14 октября. Новый формат ответов открывал ссылки через JavaScript с параметрами noopener, noreferrer, без метки utm_source=chatgpt.com. Без метки и без реферера GA4 неоткуда узнать источник, и он записывает визит как прямой заход.

Исправили ли это

Официального публичного заявления OpenAI об этом изменении нет. Хюслер сообщил, что 14 октября OpenAI подтвердила ему ошибку, а уже утром 15 октября начали раскатывать исправление: по его данным, количество размеченных кликов из ChatGPT вернулось к 95–100% от уровня неделей ранее. Другие наблюдатели на тот момент еще не видели изменений в своих аккаунтах, так что раскатка, вероятно, шла постепенно.

Важно, что вернулась именно UTM-метка. Реферер, то есть информация о том, с какого сайта пришел пользователь, по словам того же Хюслера, в большинстве кликов из ChatGPT так и не передается. Визиты примерно за 8–15 октября, которые уже записались как «Direct», задним числом никто не пересчитает. Эти два обстоятельства и определяют, как правильно считать трафик из ChatGPT сейчас.

Как GA4 распознает посетителей из ChatGPT

Чтобы понять, где искать этих посетителей, нужно знать, как GA4 решает, откуда пришла сессия. У него есть два основных источника информации: UTM-параметры в адресе страницы и реферер, который передает браузер. Если есть UTM-метка, GA4 берет источник из нее. Если метки нет, смотрит на реферер. Если нет ни того, ни другого, сессия попадает в «Direct», как будто человек ввел адрес вручную или открыл закладку.

Официальная справка OpenAI для владельцев сайтов говорит, что ChatGPT автоматически добавляет параметр utm_source=chatgpt.com к ссылкам в ответах, чтобы владельцы сайтов могли отслеживать этот трафик в аналитике. В той же справке есть важное условие: это касается сайтов, которые разрешили доступ роботу OAI-SearchBot. Если ваш robots.txt или защита хостинга блокирует поискового робота OpenAI, сайт, скорее всего, просто не будет попадать в ссылки ChatGPT.

Канал AI Assistant

В мае 2026 года Google добавил в стандартную группировку каналов GA4 отдельный канал AI Assistant. Сессия попадает в него, когда параметр medium равен ai-assistant или когда реферер совпадает со списком известных ИИ-ассистентов. Тогда GA4 сам ставит medium «ai-assistant» и кампанию «(ai-assistant)». В справке Google в качестве примеров названы ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot и Grok, а полного списка Google не публикует.

Две важные детали. Первая: клики из AI Overviews и AI Mode в Google Поиске сюда не относятся, они считаются как «Organic Search». Вторая: канал не переписывает историю. Визиты ChatGPT до его появления так и остаются в «Referral».

Почему стандартного канала AI Assistant недостаточно

На первый взгляд все просто: открыли отчет по каналам, посмотрели строку AI Assistant и получили трафик из ChatGPT. На практике эта строка показывает лишь часть картины, и после октябрьских изменений эта часть стала еще меньше. Причина в том, что канал во многом опирается на реферер, а именно реферер ChatGPT сейчас по большей части не передает.

Хорошо это видно на нашем собственном сайте. За полгода, с 12 апреля по 12 октября 2026 года, сессии с источником chatgpt.com в GA4 разложились на три разные строки:

• chatgpt.com / ai-assistant: 19 сессий, это те, что попали в канал AI Assistant;
• chatgpt.com / referral: 10 сессий, в основном до появления нового канала;
• chatgpt.com / (not set): 3 сессии. Это визиты с UTM-меткой, но без medium и без реферера, и в стандартных каналах они уходят в «Unassigned».

Отдельно встретилась строка с источником «openai», которая тоже не попала в канал AI Assistant. То есть если бы мы смотрели только на канал, то увидели бы примерно две трети реального трафика из ChatGPT. Цифры небольшие, но пропорция показательная, и на сайтах с большим трафиком разрыв выглядит так же. Добавьте сюда визиты, которые в октябре вообще ушли в «Direct», и станет понятно, почему смотреть стоит на источник сессии, а не только на канал.

Отчет за 10 минут: все источники ChatGPT в одном месте

Самый быстрый способ увидеть всех посетителей из ChatGPT, у которых есть хоть какая-то пометка, — фильтр по источнику сессии, а не по каналу. Так вы подхватите и канал AI Assistant, и старый «Referral», и «Unassigned» с UTM-меткой. Ничего устанавливать или менять на сайте для этого не нужно.

Вариант 1: стандартный отчет

• Откройте Отчеты → Привлечение → Привлечение трафика (Reports → Acquisition → Traffic acquisition).
• Смените основной параметр таблицы на «Источник сеанса» (Session source) или «Источник / канал сеанса».
• В строке поиска над таблицей введите chatgpt. Вы увидите chatgpt.com со всеми вариантами medium.
• Для полноты проверьте также поиском openai: старые ссылки с chat.openai.com и некоторые интеграции подписаны именно так.
• Установите период как минимум с мая 2026 года, чтобы увидеть, как менялись доли «referral» и «ai-assistant».

Вариант 2: исследование (Explore)

Стандартный отчет удобен, но в нем сложно совместить источник со страницей входа. Для этого лучше создать исследование «Произвольная форма» (Explorations → Free form). Добавьте параметры «Источник сеанса», «Канал сеанса», «Целевая страница + строка запроса» и «Дата», а показатели «Сеансы», «Сеансы с взаимодействием», «Ключевые события». В фильтре укажите: «Источник сеанса» соответствует регулярному выражению chatgpt|openai. Сохраните исследование, и раз в месяц вам достаточно будет поменять период.

Вариант 3: собственная группа каналов для всех нейросетей

Если вам нужна одна строка «ИИ-ассистенты» во всех отчетах, создайте собственную группу каналов: Администратор → Отображение данных → Группы каналов (Admin → Data display → Channel groups). Скопируйте стандартную группу и добавьте вверху списка канал, например «ИИ (все)», с условием: источник сеанса соответствует регулярному выражению вроде chatgpt|openai|perplexity|claude.ai|gemini.google|copilot|deepseek|grok. Канал должен стоять выше «Referral» и «Unassigned», потому что GA4 проверяет правила сверху вниз. Плюс собственной группы в том, что она применяется и к историческим данным.

Какие страницы сайта цитирует ChatGPT

Количество визитов — лишь половина полезной информации. Гораздо интереснее, на какие именно страницы ChatGPT ведет людей. Это фактически список материалов, которые нейросеть считает достаточно полезными, чтобы сослаться на них в ответе. По нему видно, какие темы у вас «работают» для ИИ-поиска, а какие страницы он игнорирует.

В исследовании из предыдущего раздела поставьте «Целевую страницу» первым параметром и отсортируйте по сеансам. На нашем сайте, например, больше всего переходов из ChatGPT получила статья о способах увеличить конверсию сайта, дальше идут материал о стоимости создания сайта, главная страница и страница интернет-магазина. Почти все они — развернутые ответы на конкретный вопрос с цифрами, списками и примерами.

Что делать с этим списком

• Проверьте, есть ли на этих страницах четкий прямой ответ в начале, актуальные даты и цены. ChatGPT цитирует то, что легко вырезать как ответ.
• Посмотрите на взаимодействие. Если сессий много, а вовлеченных почти нет, люди не нашли на странице того, что обещал ответ ChatGPT. На нашей статье о конверсии было 13 сессий и ни одной с взаимодействием, и это сигнал пересмотреть ее вступление.
• Добавьте на эти страницы заметный следующий шаг: форму, кнопку консультации, ссылку на услугу. Посетитель из ChatGPT обычно уже «разогрет» разговором.
• Сравните список с теми страницами, которые вы хотели бы видеть в ChatGPT. Разрыв между ними — готовый план для GEO-оптимизации сайта под ChatGPT и другие нейросети.

Отдельно обратите внимание на строки с целевой страницей «(not set)». Это сессии, в которых GA4 не зафиксировал просмотр страницы, чаще всего из-за баннера согласия на cookie или быстрого закрытия вкладки. Много таких строк означает, что часть трафика из ChatGPT теряется еще до загрузки аналитики.

Как оценить, сколько визитов из ChatGPT потерялось в «Direct»

Визиты, которые в октябре записались как прямые, точно вернуть не получится: GA4 не переписывает исторические данные, и никакая настройка счетчика задним числом не поможет. Но оценить масштаб можно, и это стоит сделать, чтобы не делать ложных выводов о «провале» ChatGPT в октябрьском отчете.

Логика простая: человек редко вводит вручную адрес глубокой статьи блога. Если прямые заходы на такие страницы вдруг выросли именно тогда, когда упали заходы из ChatGPT, скорее всего, это те же самые посетители.

Пошаговая проверка

• Составьте список страниц, которые до 8 октября получали трафик из ChatGPT (исследование из предыдущего раздела, период сентябрь — начало октября).
• Для этих страниц сравните сеансы «Direct» за 9–15 октября с предыдущей неделей 1–7 октября.
• Сравните сеансы с chatgpt.com за те же периоды.
• Если «Direct» вырос примерно на столько, на сколько упал ChatGPT, разница — это и есть ваши «потерянные» визиты.
• Проверьте долю новых пользователей и вовлеченность в этих прямых сессиях. Если они похожи на сентябрьских посетителей из ChatGPT, гипотеза подтверждается.

Добавьте в GA4 примечание (annotation) на 8–15 октября 2026 года с пояснением «GPT-6: ссылки ChatGPT без UTM и реферера». Через полгода, когда кто-то будет сравнивать периоды, эта пометка убережет от неправильных выводов. Если же трафик сайта небольшой, как у большинства малых бизнесов, статистически значимого всплеска «Direct» вы, скорее всего, не увидите. Тогда просто зафиксируйте, что октябрьские данные по ChatGPT занижены.

Можно ли поймать посетителей без реферера

Естественный вопрос: если ChatGPT не передает реферер, нельзя ли как-то иначе определить, что человек пришел именно оттуда? Честный ответ: надежного способа нет. Но несколько вещей повышают точность учета.

Что реально помогает

• Не теряйте UTM-метку на сайте. Некоторые редиректы (с http на https, с www на без www, со старых адресов) обрезают строку запроса. Проверьте: откройте свою страницу, добавив ?utm_source=chatgpt.com, и посмотрите, осталась ли метка в адресе после всех переадресаций.
• Не вырезайте параметры в кеше и CDN. Плагины кеширования и настройки Cloudflare иногда нормализуют адреса, выбрасывая UTM. Метка должна дойти до кода GA4.
• Проверьте баннер согласия на cookie. Если до согласия GA4 не работает совсем, часть визитов из ChatGPT не попадет в отчеты вообще. Режим согласия Consent Mode v2 хотя бы дает GA4 возможность смоделировать такие сессии.
• Смотрите в логи сервера. Роботы OpenAI (OAI-SearchBot, ChatGPT-User) видны в журналах доступа хостинга. Всплеск обращений ChatGPT-User к определенной странице означает, что ChatGPT читает ее для ответов пользователям, даже если кликов в аналитике мало.

Добавлять собственные «хитрые» скрипты, которые угадывают источник по поведению, мы не советуем: они дают больше шума, чем пользы, и могут нарушить требования к персональным данным.

Нужен ли трафик из ChatGPT малому бизнесу

Стоит трезво оценить масштаб. Для большинства сайтов ChatGPT пока — небольшой источник. По данным SE Ranking, в мае 2026 года ChatGPT давал около 0,3% всех переходов на сайты. У нас за полгода канал AI Assistant принес 29 сессий, а органический поиск Google — 586, то есть в двадцать раз больше. Так что паниковать из-за октябрьского «падения» точно не стоит.

В то же время у трафика из ChatGPT есть особенность: человек уже провел разговор, сравнил варианты и переходит на сайт с конкретным намерением. Такие визиты реже бывают случайными, и со временем их становится больше. Поэтому имеет смысл уже сейчас настроить учет, чтобы через год видеть динамику, а не начинать с нуля.

Главное же для бизнеса — не количество кликов, а то, упоминает ли ChatGPT вашу компанию в разговорах о ваших услугах. Часть людей прочитает рекомендацию в чате и потом найдет вас в Google по названию. Такой визит в отчетах будет «Organic Search» или «Direct», хотя начался он в ChatGPT. Поэтому трафик из ChatGPT стоит оценивать вместе с брендовыми запросами в Search Console и общим SEO-продвижением сайта в Google, а не отдельно.

Как увеличить количество переходов из ChatGPT

Учет — это первый шаг. Следующий — сделать так, чтобы ChatGPT чаще ссылался именно на ваш сайт. Здесь работают те же принципы, что и для AI Overviews в Google: об октябрьских изменениях там мы писали в статье о более заметных ссылках в AI Overviews.

• Разрешите доступ роботам OpenAI. Проверьте robots.txt и защиту хостинга (Cloudflare, Wordfence): OAI-SearchBot и ChatGPT-User не должны получать блокировку.
• Давайте прямой ответ в начале страницы. Первый абзац должен отвечать на вопрос из заголовка, без длинного вступления.
• Структурируйте текст вопросами. Подзаголовки в форме вопросов, списки, таблицы и короткие определения ChatGPT легко цитирует.
• Обновляйте даты и цифры. Цены, сроки и статистика прошлого года снижают шансы быть процитированным.
• Добавьте разметку schema.org. Organization, FAQPage, BreadcrumbList помогают нейросетям понять, кто вы и о чем страница.
• Держите сайт технически здоровым. Быстрая загрузка, текст без обязательного JavaScript, корректные canonical. Это база, которую закрывает регулярное ведение сайта с контролем технического состояния.

Быстро проверить, готова ли конкретная страница к цитированию нейросетями, можно бесплатно: на странице наших SEO-инструментов есть вкладка GEO-check, которая проверяет robots.txt для ИИ-ботов, прямой ответ, структуру заголовков и микроразметку.

Типичные ошибки при анализе трафика из ChatGPT

После октябрьской истории с GPT-6 мы видим одни и те же ошибки в том, как владельцы сайтов и маркетологи читают отчеты. Большинство из них ведут к ложным решениям: от «ChatGPT нам больше не нужен» до ненужных изменений на сайте.

• Смотреть только на канал AI Assistant и не проверять источник chatgpt.com в «Referral» и «Unassigned».
• Делать вывод о «падении трафика из ChatGPT» за октябрь 2026 года, не учтя сбой с UTM-метками.
• Сравнивать период до мая 2026 года с периодом после появления канала AI Assistant как равноценные.
• Путать трафик из AI Overviews Google (он в «Organic Search») с трафиком от ИИ-ассистентов.
• Блокировать OAI-SearchBot в robots.txt или на уровне хостинга и удивляться, почему ChatGPT не дает переходов.
• Иметь редиректы, которые обрезают UTM-метки.
• Не учитывать баннер согласия на cookie, из-за которого часть визитов не попадает в GA4.
• Не ставить примечание на период 8–15 октября и через полгода снова «открывать» это падение.
• Оценивать ChatGPT только по количеству кликов, без брендовых запросов и обращений.
• Игнорировать страницы входа с нулевым взаимодействием, хотя они показывают, где ответ ChatGPT расходится с содержанием страницы.
• Считать собственную группу каналов «сломанной», потому что она показывает больше, чем стандартная.
• Не настроить ключевые события (заявки, звонки), из-за чего невозможно оценить ценность трафика из ChatGPT.
• Делать ставку на ChatGPT как на главный источник клиентов, забывая об органическом поиске и рекламе.

Чек-лист: учет посетителей из ChatGPT в GA4

Пройдитесь по этому списку один раз, и дальше вам достаточно будет раз в месяц просматривать сохраненное исследование.

• В отчете «Привлечение трафика» проверен источник сеанса chatgpt.com со всеми вариантами medium.
• Проверен источник «openai» и chat.openai.com.
• Создано исследование «Произвольная форма» с фильтром по источнику chatgpt|openai.
• В исследование добавлены целевая страница, сеансы, сеансы с взаимодействием и ключевые события.
• Создана собственная группа каналов «ИИ (все)» с регулярным выражением по источнику.
• Канал «ИИ (все)» стоит выше «Referral» и «Unassigned».
• Добавлено примечание в GA4 на 8–15 октября 2026 года.
• Сравнен «Direct» на страницах, популярных в ChatGPT, до и после 9 октября.
• Проверено, что UTM-метка не теряется на редиректах сайта.
• Проверено, что кеш и CDN не вырезают параметры из адреса.
• Проверена работа баннера согласия на cookie и Consent Mode.
• В robots.txt нет запрета для OAI-SearchBot и ChatGPT-User.
• Защита хостинга (WAF, Cloudflare) не блокирует роботов OpenAI.
• В логах сервера видны обращения ChatGPT-User к страницам сайта.
• Составлен список страниц, которые чаще всего цитирует ChatGPT.
• На этих страницах есть прямой ответ в начале и актуальные даты.
• На этих страницах есть понятный следующий шаг для посетителя.
• Настроены ключевые события: формы, звонки, клики на мессенджеры.
• Брендовые запросы в Search Console отслеживаются вместе с трафиком из ChatGPT.
• Запланирован ежемесячный просмотр отчета.

Частые вопросы

Почему в октябре 2026 года в GA4 уменьшился трафик из ChatGPT?

После выхода GPT-6 Instant 7–8 октября ссылки в новом формате ответов открывались без метки utm_source=chatgpt.com и без реферера. GA4 записывал такие визиты как «Direct». С 15 октября метки начали возвращаться, но данные за промежуток не пересчитываются.

ChatGPT до сих пор добавляет utm_source=chatgpt.com к ссылкам?

Да, после исправления 15 октября большинство ссылок снова имеют эту метку, и официальная справка OpenAI ее описывает. Реферер при этом по большей части не передается, поэтому метка сейчас — главный способ распознать трафик из ChatGPT.

Где в Google Analytics 4 посмотреть посетителей из ChatGPT?

В отчете «Привлечение трафика» с параметром «Источник сеанса» и поиском «chatgpt». Канал AI Assistant показывает лишь часть этих сессий, поэтому смотрите именно на источник.

Попадает ли трафик из AI Overviews Google в канал AI Assistant?

Нет. По правилам Google клики из AI Overviews и AI Mode считаются как «Organic Search». Отдельно их в GA4 не выделить, только через Search Console.

Можно ли вернуть визиты, которые записались как «Direct»?

Нет, GA4 не меняет уже обработанные данные. Можно только оценить их количество, сравнив прямые заходы на страницы, популярные в ChatGPT, до и после 9 октября, и пометить этот период примечанием.

Что делать, если из ChatGPT нет ни одного перехода?

Сначала проверьте, не заблокированы ли роботы OpenAI в robots.txt или на уровне хостинга и видит ли ChatGPT ваш сайт вообще. Затем посмотрите, дают ли ваши страницы прямой ответ на вопросы, которые люди задают о ваших услугах.

Трафик из ChatGPT стоит считать уже сейчас

Октябрьская история с GPT-6 хорошо показывает, насколько хрупка аналитика ИИ-трафика: одно изменение в интерфейсе ChatGPT — и половина посетителей «исчезает» из отчетов. Исправление вернуло UTM-метки, но реферер не вернулся, и стандартный канал AI Assistant до сих пор видит не все. Надежнее считать по источнику сессии, иметь собственную группу каналов и помнить о примечании на 8–15 октября.

Настройка занимает меньше часа, а дает главное — честную динамику. Вы будете видеть, какие страницы цитирует ChatGPT, приносят ли эти визиты заявки и растет ли ваше присутствие в ответах нейросетей. Если вы планируете новый сайт, заложите эти вещи сразу: правильная структура, прямой ответ, разметка и аналитика входят в создание сайтов под ключ в Webatom с 2010 года.